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姓名： 李绘芳
领域： 人力资源  企业战略  企业文化  领导艺术  礼仪培训 
地点： 河南 郑州
签名： 助理电话：13733156404。专注于企业策划管理培训，您的成功，是我的进步！
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沟通艺术与关系协调培训 2012-06-30

标签： 销售  

 

 
沟通艺术与关系协调培训课程有哪些？
 
沟通艺术与关系协调培训讲师有哪些？
 
沟通艺术与关系协调培训内训专家哪位最权威？
 
沟通艺术与关系协调培训方面的培训讲师哪里找？
 
国内最知名的沟通艺术与关系协调培训专家是哪位？
 
欢迎进入著名沟通艺术与关系协调培训专家李绘芳老师课程《沟通艺术与关系协调培训》！
 
讲师：李绘芳
课程时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、了解沟通艺术与关系协调培训培训的关系；
2、学会在实践中运用沟通艺术与关系协调培训培训。
培训对象：
公务员、企业的领导阶层等
 
课程推荐：
主要特点：详细阐述沟通艺术与关系协调培训培训的操作精髓
案例指导：分析沟通艺术与关系协调培训培训内训的经典个案
案例训练：掌握沟通艺术与关系协调培训培训的技能提升方法
行动建议：沟通艺术与关系协调培训培训的实战模拟练习
提升建议：引爆沟通艺术与关系协调培训培训潜力的行动方案
 
培训背景：
今天的出口市场，以出口为导向的中国出口企业，不仅面临着内忧外困的恶劣而复杂的经营环境，而且面临着团队不稳，外销员出走的不利局面；如何处理外销人员与企业的关系，与团队管理人员的关系，成为外线团队高管不得不考虑的问题。外销员究竟是前线的“兵”，还是独立运作的“将”；究竟是出口业务的执行者，还是海外营销市场的策划者；作为外销业务的“帅”或“王”，您究竟应该如何处理？
基于此，李老师在她的经典课程《沟通艺术与关系协调培训》中遵循科学和哲学密切结合、中西管理文化相互渗透的原则，对领导哲学的基本问题进行了一次系统阐释。
——欢迎进入著名企管专家李绘芳老师的《沟通艺术与关系协调培训》课程！
 
培训大纲：
李绘芳老师的《沟通艺术与关系协调培训培训》课程内容如下：
第一讲 影响到外销团队建设的贸易评介
 
一、外销团队建设中的“八二法则”
 
二、外销团队建设中的“长尾理论”
 
三、新贸易理论与蓝海战略
 
四、波特的企业“高管背景”理论对外销团队建设的意义
 
五、本地化营销与本地化团队建设
 
六、国际供应链与国际供应链团队
 
七、以出口为导向的“团队跟单”理论
 
 
分析：沟通艺术与关系协调培训案例！
解析：沟通艺术与关系协调培训内训案例!
案例：沟通艺术与关系协调培训课程案例分析！
第二讲 进出口业务与外销团队管理分析
 
一、外销团队的管理模式
 
二、外销团队管理的误区
 
三、外贸运营特点对外销团队建设的影响
 
四、外销团队管理的总体战略和战术分析
 
五、团队精神与团队文化
 
六、外贸跟单流程变革与进出口业务分权管理
 
七、外贸跟单管理中牛鞭效益与处理措施
 
八、外销团队的红线管理
 
 
讨论：沟通艺术与关系协调培训培训经典案例讨论!
分组：沟通艺术与关系协调培训培训案例学习指南
分析：沟通艺术与关系协调培训培训学习中的八大陷阱！
体验区设计应用及控制
 
第三讲 外销团队激励与绩效评估
 
一、个别激励
 
二、团队激励
 
三、保障机制
 
四、补偿机制
 
五、增量机制
 
六、换汇成本与成本激励
 
七、销售递增与增量激励
 
八、市场拓展与客户激励
 
九、创新、创意与意见激励
 
十、如何激励问题解决者
 
十一、薪酬与绩效评估
 
 
互动：沟通艺术与关系协调培训培训案例评估
分享：某集团沟通艺术与关系协调培训培训案例
分享：哈佛经典沟通艺术与关系协调培训培训案例分析示范
 
第四讲 外销员的角色定位和外销主管的角色定位
 
一、外销员与外销主管的关系及定位
 
二、外销主管的责任与义务
 
三、外销员的权利、权力和责任划分
 
四、外销员不是外销主管的“兵”
 
五、职能整合与职能互补
 
六、外销团队的基本素质与心态
 
七、团队与成员忠诚度探讨
 
八、外销员与团队心态
 
 
 
分享：企业沟通艺术与关系协调培训培训三步走！
案例：联想(中国)公司的沟通艺术与关系协调培训与体验区实战案例培训案例
讨论：明天的道路——沟通艺术与关系协调培训？
 
第五讲 高效管理与外销流程管理
 
一、外贸业务的透明度解析
 
二、外贸管理的流程化特点
 
三、跟单是外贸管理的核心与关键
 
四、外贸业务的权力和决策中心在哪里？
 
五、流程化管理的四个关键阶段
 
六、流程管理的核心点确认
 
七、战略、整合、集成和协调
 
 
 
分享：沟通艺术与关系协调培训培训四部曲！
分享：沟通艺术与关系协调培训培训内训五步骤！
分享：企业沟通艺术与关系协调培训培训六技巧！
分析：某药业集团所面临的沟通艺术与关系协调培训难题！
 
第六讲 培养企业的外销精英并留住精英
 
一、激发你的团队
 
1、思维 2、动力 3、引导 4、梯度与差距
 
5、内部竞争体系 6、财务权利分享与财务费用的出处
 
二、为你的团队创造理想的环境
 
1、硬环境 2、奖励明确化与激励公开化 3、竞争表面化与信息透明化
 
4、制度与红线 5、空杯心态与老板心态 6、文化与历史传承 7、回报在你的手上
 
三、千万别学诸葛亮
 
四、流程管理中的外行领导内行
 
五、外销高管的职责
 
1、你是谁？ 2、聆听与赞美 3、让下属成功 4、“管”的界限
 
5、事务的管理者，而不是人员的管理者 6、流程缔造的高手，而不是业务的精英
 
7、抓大放小，职能互补 8、强调服务，专业互补 9、紧盯关键，角色互补
 
10、为一个合适的位置找到一个合适的人选 11、你是“炒鱿鱼”的高手吗？
 
六、个体成功与团队成就的
 
 
分享：企业沟通艺术与关系协调培训培训七方案；
分享：公司沟通艺术与关系协调培训培训八大军规！
分析：企业沟通艺术与关系协调培训培训十大黄金法则
第七讲 外销团队的表格化管理
 
一、外销看板
 
二、客户档案管理、整理与归纳
 
三、市场分析表格
 
四、销售日志、客户跟进与日志回顾
 
五、客户管理表格 六、物流、支持与服务管理表格
 
七、海外营销规划、执行与保障措施
 
 
分析：领导者沟通艺术与关系协调培训培训做什么？
分析：沟通艺术与关系协调培训培训内训哪些步骤很重要？
分析：沟通艺术与关系协调培训培训哪个环节很重要？
第九讲 外销团队与外销员的忠诚度
 
一、忠诚度与期望值
 
二、忠诚度的基石：转换成本与背叛代价
 
三、认同感与归属感
 
四、忠诚度的基石：既得利益与企业愿景
 
五、忠诚度的基石：精神归属与情感纽带
 
六、忠诚度的基石：团队认同与工作环境
 
七、如何让脱离雁群的大雁仍然保持对团队的忠诚？
 
 
 
 
讨论：企业沟通艺术与关系协调培训培训的八面金刚
案例：一次失败的沟通艺术与关系协调培训培训案例
分组：如何打通企业沟通艺术与关系协调培训培训的任督二脉？
 
沟通艺术与关系协调培训培训总结
备注：流程管理培训网为企业及员工提供流程管理培训诊断咨询项目。包括流程管理公开课、流程管理内训、流程管理讲师外派、流程管理调研与咨询等最完备的一揽子的流程管理解决方案。李绘芳老师的流程管理课程大纲可根据客户需求量身定制！

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类别：盈利模式 |   浏览数(1063) |  评论(0) |  收藏

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